Regulamin strony

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem adviz.pl („Strona”), w tym z usług świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem Strony i usługodawcą jest Natalia Zakielarz-Błądek, prowadząca działalność gospodarczą pod marką Adviz Marketing Agency, ul. Ziemowita 1/29, 21-500 Biała Podlaska, NIP 5372700067, e-mail: natalia@adviz.pl, tel. 724 210 404 („Usługodawca”).
3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca ze Strony („Użytkownik”). Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

§ 2. Usługi dostępne na Stronie

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: a) udostępnianie informacji o agencji i jej ofercie, b) formularz kontaktowy, c) asystent na czacie („Asystent”), d) formularz darmowego audytu profilu, e) kalendarz rezerwacji bezpłatnej rozmowy („Rezerwacja”).
2. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Strony zawierana jest z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o korzystanie z formularza lub Asystenta zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości lub zamknięcia okna czatu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge). Formularz i Asystent wymagają podania adresu e-mail, jeśli Użytkownik chce otrzymać odpowiedź.

§ 4. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, spamu ani treści naruszających prawa osób trzecich.
2. Zabronione są próby zakłócania działania Strony, obchodzenia limitów, automatycznego wysyłania wiadomości oraz wykorzystywania Asystenta do celów niezwiązanych z ofertą Usługodawcy.

§ 5. Asystent na czacie

1. Asystent jest programem komputerowym, który odpowiada automatycznie, częściowo z użyciem sztucznej inteligencji. Nie jest człowiekiem.
2. Odpowiedzi Asystenta mają charakter informacyjny. Mogą zawierać błędy lub nieścisłości i nie stanowią oferty, porady prawnej ani wiążącego zobowiązania Usługodawcy. Zakres, cena i termin współpracy są wiążące dopiero po potwierdzeniu przez Usługodawcę w wiadomości e-mail lub w umowie.
3. W rozmowie z Asystentem nie należy podawać danych wrażliwych ani poufnych informacji o firmie.
4. Zasady przetwarzania treści rozmów opisuje polityka prywatności. Usługodawca może ograniczyć liczbę wiadomości wysyłanych do Asystenta lub czasowo go wyłączyć.

§ 5a. Rezerwacja rozmowy i darmowy audyt

1. Rezerwacja pozwala wybrać termin bezpłatnej, niezobowiązującej rozmowy (telefonicznej lub wideo). Po rezerwacji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na e-mail z linkiem do odwołania terminu.
2. Użytkownik może odwołać rozmowę w dowolnym momencie, korzystając z linku w potwierdzeniu. Usługodawca może przełożyć lub odwołać rozmowę z ważnych przyczyn, informując o tym Użytkownika e-mailem.
3. Darmowy audyt profilu jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zawarcia umowy. Usługodawca analizuje wyłącznie publicznie dostępne treści profilu wskazanego przez Użytkownika i może odmówić wykonania audytu, np. w przypadku profili niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

§ 6. Informacje o ofercie i cenach

1. Informacje o usługach i cenach zamieszczone na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
2. Podane ceny są cenami minimalnymi netto („od”). Ostateczna cena zależy od zakresu prac i jest ustalana indywidualnie.
3. Umowy o świadczenie usług marketingowych zawierane są odrębnie, w formie pisemnej lub elektronicznej, na warunkach uzgodnionych przez strony.

§ 7. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia, nagrania, logo i elementy graficzne Strony są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub osób, które udzieliły mu zgody na ich wykorzystanie. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała bez przerw i zawierała aktualne informacje, ale nie gwarantuje ciągłości jej działania. Przerwy mogą wynikać m.in. z prac technicznych lub awarii u dostawców.
2. Wyniki przedstawione na Stronie pochodzą ze statystyk konkretnych klientów i nie stanowią gwarancji osiągnięcia takich samych wyników przez innych klientów.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Strony, formularza lub Asystenta można zgłaszać na adres natalia@adviz.pl, opisując problem i podając dane do kontaktu.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego została wysłana.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z pamięci przeglądarki opisuje polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Strony. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na Stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Regulamin obowiązuje od 1 listopada 2026 r.